Envios
A Casa Meier realiza entregas para todo o Brasil. As opções de envio, os valores e a estimativa de entrega disponíveis para o seu endereço são apresentados no checkout antes da finalização da compra.
Processamento do pedido
A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento. Quando o envio for realizado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.
Prazo de entrega
O prazo exibido no checkout é uma estimativa informada de acordo com o CEP, a modalidade escolhida e a transportadora responsável. A contagem começa após a confirmação do pagamento e pode sofrer alterações em períodos de grande demanda, feriados, condições climáticas, áreas com restrição de entrega ou outras situações fora do controle da Casa Meier.
Acompanhamento
É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido. Se houver dificuldade na entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou encaminhar o pacote para retirada, conforme as regras aplicáveis ao serviço contratado.
Endereço de entrega
Confira cuidadosamente o endereço antes de concluir a compra. Caso perceba alguma informação incorreta, entre em contato conosco o mais rápido possível. Depois que o pedido for despachado, não podemos garantir a alteração do endereço. Custos decorrentes de reenvio por endereço incorreto, incompleto ou ausência no recebimento poderão ser cobrados novamente.
Embalagem avariada
Ao receber o pedido, verifique as condições da embalagem. Em caso de sinais de violação ou dano, registre fotos da embalagem e do produto e fale conosco assim que possível para que possamos orientar o atendimento.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre o envio, entre em contato pelo e-mail suporte@casameier.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97358-5087.